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DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Date d'entrée en vigueur 15 octobre 2009

Introduction

fr.LastMinuteTravel.com®, une marque de Travel Holdings, Inc., s'engage à assurer la sécurité et la confidentialité des informations personnelles qui sont recueillies et utilisées sur le site Web fr.LastMinuteTravel.com (ci après le "Site Web"). Cette Déclaration de confidentialité protège fr.LastMinuteTravel.com.

fr.LastMinuteTravel.com ainsi que ses prestataires agréés de service, de marketing et de technologie ont la capacité pour collecter, mémoriser et traiter toutes informations personnelles provenant du Site Web.

Informations collectées

fr.LastMinuteTravel.com emmagasine les informations que vouslui fournissez volontairement sur le Site Web. Les types de renseignements d'identification personnelle (« PII ») pouvant être collectés sur le Site Web incluent le nom du client, le nom de ses compagnons de voyage, son adresse postale, son adresse électronique, son ou ses numéros de téléphone, sa date de naissance, les informations que renferme son passeport, les données de paiement ou de sa carte bancaire et son poids. Les données non personnelles que vous acceptez de nous communiquer dans le cadre de votre utilisation du Site Web pourront également être emmagasinées sur ce dernier.

Les enfants et les personnes âgées de moins de 18 ans n'ont pas le droit de s'inscrire sur notre site et d'y faire des achats.

Utilisation des informations

fr.LastMinuteTravel.com collecte, mémorise et traite les renseignements d'identification personnelle afin de répondre aux demandes de services et de produits touristiques et d'améliorer notre Site Web et notre service. fr.LastMinuteTravel.com peut partager vos informations avec ses prestataires agréés de service, de marketing et de technologie. Cependant, fr.LastMinuteTravel.com ne peut pas vendre, partager, louer ou échanger vos informations personnelles à des tiers dans un but promotionnel. Les prestataires de produits de voyage (hôtels, compagnies de croisière, etc.) qui reçoivent vos informations peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes de ladite Politique de confidentialité. Notre processus de paiement par carte bancaire utilise vos renseignements d'identification personnelle uniquement dans le but de faciliter la finalisation de vos réservations de voyage.

Nous aurons à partager les informations que vous nous communiquez, y compris vos renseignements d'identification personnelle, avec des tiers dans le cadre d’une démarche légale, lorsqu’il y a une raison valable de  penser qu'une activité illégale ou frauduleuse s'est produite ou pourrait se produire, et/ou lors de certaines transactions d'entreprise, à condition que les destinataires des données lors de ces transactions soient tenus par contrat de respecter cette Politique de confidentialité ou toute autre politique de confidentialité similaire.

Les informations non personnelles peuvent être reliées à vos renseignements d'identification personnelle et communiquées à des tiers autorisés dans le but d'améliorer notre Site Web et notre service. Ces tiers peuvent être situés en dehors des États-Unis.

fr.LastMinuteTravel.com peut comptabiliser automatiquement des statistiques concernant votre visite sur notre Site Web lorsque vous le consultez sans vous inscrire. Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement et ont pour but de nous renseigner sur votre visite de notre Site Web. Le type de renseignements pouvant être collectés comprend votre adresse IP, les pages du Site Web que vous avez visitées, les adresses de sites Web que vous avez consultés par l'intermédiaire d'un lien fourni sur notre Site Web ou avec lesquelles nous avons des relations, ou toutes autres informations similaires. Ces informations sont collectées grâce à l'utilisation de technologies de suivi telles que les fichiers historiques et les pixels invisibles.

L’option de contrôler les informations

Vous pouvez visiter le Site Web sans communiquer de renseignements d'identification personnelle. Néanmoins, fr.LastMinuteTravel.com peut collecter des données sur votre utilisation du Site Web. Ces données seront anonymes et ne seront liées à aucun renseignement d'identification personnelle, à moins qu'un tel renseignement n'ait été communiqué volontairement. Ces informations sont collectées pour nous aider à améliorer notre Site Web et notre service.

fr.LastMinuteTravel.com peut placer un "cookie" (témoin de connection) ou un fichier informatique sur votre ordinateur et/ou utiliser d'autres technologies nous permettant de vous reconnaître lorsque vous consulterez à nouveau notre site, et d’évaluer l'efficacité de notre Site Web. Vous avez la possibilité de configurer votre ordinateur pour qu'il refuse les témoins de connection. Nos témoins de connection sont liés aux renseignements d'identification personnelle. Nous faisons également appel à un tiers service de suivi qui utilise des témoins de connection pour dépister les informations de visiteurs de notre site qui ne sont pas des renseignements d'identification personnelle.

Vous pouvez modifier ou supprimer les renseignements d'identification personnelle que vous avez communiqués volontairement à fr.LastMinuteTravel.com lors de votre inscription en accédant à la section Membre sur notre Site Web et en vous connectant à "Mon compte" pour modifier vos renseignements d'identification personnelle. Nous conservons les données sur les voyages pour une période de six (6) mois à partir de la demande de suppression afin d'assurer la conclusion de tous préparatifs de voyage déjà entamés et/ou si la loi nous oblige à conserver ces informations. Si vous fournissez d'autres renseignements d'identification personelle à fr.LastMinuteTravel.com, tels que vos numéros de membre de services touristiques ou vos préférences en matière de billets, nous pouvons conserver ces informations. Vous avez également la possibilité de modifier ou supprimer ces informations. Il ne sera peut être pas possible de modifier ou de supprimer des données ou informations que nous collectons auprès de tiers. Mais vous pouvez toujours envoyer un courrier électronique à webmaster@travelholdings.com pour demander qu’on modifie vos renseignements d'identification personnelle.

Communications en provenance du site et comment faire retirer votre nom de la liste de diffusion

Vous recevrez de la part du Site Web des communications relatives aux transactions faites ou services reçus lors de votre achat de services et de produits touristiques par le biais de notre Site Web. Vous recevrez également des communications publicitaires de notre part si vous choisissez de les recevoir.

Pendant la procédure d'inscription, vous avez la possibilité de demander à tout moment à "être exclu(e) de la liste de diffusion" afin de ne pas recevoir les communications publicitaires qui, selon fr.LastMinuteTravel.com, seraient susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de vous désabonner afin de ne pas recevoir à l’avenir de communications publicitaires en cliquant sur le lien de désabonnement que vous trouverez dans le courrier électronique que vous recevrez de fr.LastMinuteTravel.com après votre inscription. Vous avez également l’option de "faire retirer votre nom de la liste de diffusion" de nos bulletins d'information en accédant à votre compte et en choisissant la touche "faire retirer votre nom de la liste de diffusion" de ces bulletins d'information.

En parler à un ami

Si vous choisissez d'utiliser notre service de recommandation pour parler à un ami de notre site, nous vous demanderons le nom et l'adresse électronique de votre ami. Nous enverrons automatiquement à votre ami un courrier électronique exceptionnel l'invitant à se rendre sur le site. fr.LastMinuteTravel.com ne garde pas en mémoire ces informations.

Blogues et témoignages

Si vous commentez sur un blogue ou postez un témoignage sur ce Site Web, vous devez savoir que tous les renseignements d'identification personnelle que vous fournirez pourront être lus, collectés ou utilisés par d’autres participants à ces forums, et que ces renseignements d'identification personnelle pourront être utilisés pour vous envoyer des messages non sollicités. Nous n’endosserons aucune responsabilité et nous n’assurerons pas la protection de la confidentialité des renseignements d'identification personnelle que vous aurez décidé de communiquer sur ces forums.
Prestataires de services

Nous faisons appel à des tiers pour les services de traitement de carte bancaire, de messagerie électronique, d'analytique Web et de clavardage instantané sur notre Site Web. Lors de votre inscription à ces services, nous communiquerons, en cas de besoin, vos renseignements d'identification personnelle à ces tiers pour qu’ils vous fournissent ces services. Il est interdit à ces derniers d'utiliser vos renseignements d'identification personnelle à toutes autres fins. Le Site Web dispose également de composants d'interface graphique qui prennent en charge les fonctions nécessitant la communication de certains renseignements d'identification personnelle selon la façon que vous aurez choisi de participer. Ces informations sont collectées de plusieurs manières différentes, telles que : les formulaires, enquêtes, concours, forums, l'abonnement ou le désabonnement aux publipostages et la correction ou la mise à jour des renseignements d'identification personnelle ; elles ne sont utilisées que dans le but pour lequel elles ont été collectées.

 

Sécurité et confidentialité

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos renseignements d'identification personnelle. Lorsque vous soumettez des informations sensibles, telles que le numéro de votre carte bancaire, sur nos formulaires d'inscription ou de commande, nous cryptons ces informations à l'aide de la technologie SSL (secure socket layer).

Nous respectons les normes industrielles communément acceptées pour la protection des renseignements d'identification personnelle que vous nous communiquez, tant au cours de leur transmission qu’après les avoir reçues. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d'utiliser des méthodes commercialement acceptables pour protéger vos renseignements d'identification personnelle, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité absolue.

Lorsque vous cliquez sur l'un des liens de notre Site Web, vous quittez notre Site Web pour vous rendre sur celui d'un tiers. Votre visite sur les sites Web de ces tiers est soumise à leurs propres politiques de confidentialité et de sécurité, quand ils en ont. fr.LastMinuteTravel.com n'est pas responsable de la sécurité et de la confidentialité de vos informations sur les sites tiers.

Nous nous réservons le droit de divulguer vos renseignements d'identification personnelle lorsque la loi l'exige, si nous pensons que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou pour obéir à toute instance judiciaire, ordonnance de tribunal ou voie de droit. Par ailleurs, fr.LastMinuteTravel.com peut divulguer certaines informations en cas de fraude ou d'utilisation abusive du Site Web.

Modification de la présente déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité pourra être modifiée de temps à autre. Si vous considérez inacceptable n’importe laquelle de ces modifications, vous pouvez  modifier ou supprimer vos informations, sous réserve des limitations spécifiées dans le présent document, et/ou modifier vos préférences d'exclusion. fr.LastMinuteTravel.com vous informera soit par courrier électronique si vous êtes inscrit sur notre Site Web, soit par une annonce sur notre page d'accueil ou à tout autre endroit que nous jugerons approprié, de tout changement de contenu apporté à cette Déclaration de confidentialité, afin que vous soyez au courant du type d’informations que nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances  nous les divulguons, quand il en existe. Nous nous réservons le droit de modifier cette Déclaration de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter fréquemment.

Contactez-nous

Si vous souhaitez nous contacter à propos de cette Déclaration de confidentialité, vous pouvez nous écrire à notre adresse postale : 220 East Central Parkway, Suite 4000, Altamonte Springs, FL 32701 ou par courrier électronique à webmaster@travelholdings.com.



     
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